

– Vi lägger resurserna på rådgivning i stället, säger Thomas Blomkvist på Swedbank i Jönköping.
I går, onsdag, upphörde Swedbank med kontanthantering på sina kontor i Jönköping och Huskvarna. Det innebär att du inte längre kan ta ut eller sätta in pengar över disk.
- Den enda förändringen är att vi inte hanterar sedlar och mynt över disk. Annars är allting som vanligt, vi har samma öppettider och samma personal, säger Thomas Blomkvist, tillförordnad kontorschef på Swedbank i Jönköping.
Hur mycket spelar säkerhetsbiten in?
- Det är en annan stor orsak. Det här är en del av en övergång till ett säkrare samhälle där flera aktörer ser till att kontanthanteringen minskar.
Blandade reaktioner
Reaktionerna bland bankkunderna har varierat, enligt Blomkvist.
- En del har varit frågande, andra har varit neutrala och en del har varit positiva. Men vi har gjort vad vi kan för att förbereda kunderna, under två års tid har vi haft dialog med både PRO och handikappföreningar för att hitta lösningar.
"Lösningar för alla"
Swedbank menar att fler och fler väljer att göra sina inköp med kort och att endast ett par procent av kunderna besöker banken för kontantärenden. Bankens kunder kommer i fortsättningen att kunna ta ut pengar på sitt bankkort i samband med butiksköp eller i uttagsautomaterna.
- Vi lägger om resurserna och satsar mer på rådgivning i stället eftersom vi har märkt att efterfrågan på det har ökat successivt de senaste åren. Det är en effekt av att fler och fler använder sig av internetbanken, säger Thomas Blomkvist.
Vad har du att säga till dem som är upprörda?
- Kom in till oss, det finns lösningar för alla både för uttag och för insättningar. Vi hjälper dem som är oroliga och vi hjälper till för dem som vill veta hur en bankomat fungerar.
ترجمه این صفحه
Traducir esta página
Käännä tämä sivu
Bu sayfayı çevir



Tipsa en vän




Skriv ut




